退換貨政策

適用規則

收到貨後 7 天內，未佩戴、不影響二次銷售的情況下，支持無理由退換。

定制產品為專屬設計，非質量問題不支持退換；但我們會在製作前與你確認方案，確保滿意。

如收到貨後發現人造、染色注膠或明顯質量問題，無條件退換，往返運費由我方承擔。

無理由退換的退貨運費由買家承擔（保價費用請保留憑證）。

聯絡顧問（WhatsApp）→ 確認退換資格 → 按指引寄回 → 驗收後退款或重做發貨。

質量問題退換的往返運費由我方承擔；無理由退換的退貨運費由買家承擔，寄回請使用可追蹤物流並保留保價憑證。

WhatsApp：+60 10-255 0587；中國客服電話：+86 138 5379 5611；郵箱：hello@altarmala.shop；退換貨地址：山東省濟寧市鄒城市香城鎮古路灣村 269 號（與營業執照一致）。寄回前請先聯絡顧問確認。

驗收通過後按原支付路徑退回，一般 3-5 個工作天內到帳（具體到帳時間以支付機構為準）。

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