退换货政策
适用规则
收到货后 7 天内,未佩戴、不影响二次销售的情况下,支持无理由退换。
定制产品说明
定制产品为专属设计,非质量问题不支持退换;但我们会在制作前与你确认方案,确保满意。
质量问题
如收到货后发现人造、染色注胶或明显质量问题,无条件退换,往返运费由我方承担。
非质量问题退换
无理由退换的退货运费由买家承担(保价费用请保留凭证)。
退换流程
联系顾问(WhatsApp)→ 确认退换资格 → 按指引寄回 → 验收后退款或重做发货。
退换货运费说明
质量问题退换的往返运费由我方承担;无理由退换的退货运费由买家承担,寄回请使用可追踪物流并保留保价凭证。
退换货地址与联系方式
WhatsApp:+60 10-255 0587;中国客服电话:+86 138 5379 5611;邮箱:hello@altarmala.shop;退换货地址:山东省济宁市邹城市香城镇古路湾村 269 号(与营业执照一致)。寄回前请先联系顾问确认。
退款方式与时效
验收通过后按原支付路径退回,一般 3-5 个工作日内到账(具体到账时间以支付机构为准)。
经营主体
本站由济宁拓洋电子商务有限公司运营(统一社会信用代码:91370883MAKMMDJL1J)。