從新馬寄出：包裝、運費與到貨時間

沒有購物車，是故意的

我們不做線上購物車。你在 WhatsApp 上把產品名或截圖發給我們，我們確認那一件還在，然後報運費。對獨一無二的庫存來說，這比讓兩個人買到同一塊石頭要誠實得多。

付款方式：PayNow、銀行轉帳、支付寶。

怎麼包

每一件裝進自己的棉麻袋，配一張產品卡。案頭石和晶簇加氣泡膜和硬盒。手串是平放的，不是緊緊盤起來——盤緊了運輸途中會一直拉著彈力線。

包裹外面不會寫裡面是什麼。

發貨與送達

下單後 1 到 3 個工作日內發貨。之後：

• 新加坡、馬來西亞：約 3 到 5 個工作天
• 其他地區：約 7 到 14 個工作天

發出後物流單號會立刻發給你。本地訂單滿 50 新元免運，未滿收 6 新元。其他地區在你付款前先報價。

到貨之後

有條件的話開箱錄一下——一小段影片能讓任何問題都變得很容易處理。看一下珠孔，把手串在掌心過一遍，晶簇對著檯燈看一眼。

如果收到時有損壞，48 小時內拍照發我們，包換或退款。因為每件獨一無二，非品質問題不支援退換——但有任何不對的地方還是告訴我們。我們寧願處理掉，也不願意你留著一件不喜歡的東西。

兩個必須說清的限制

RM1 你收到的手串不會和照片顆顆一致。我們拍的是實物，也如實描述，但石頭本身就有差異。如果你很在意這一點，付款前問我們要具體那一件的照片。

RM1 如果我們按你的腕圍重新穿過，這一件就不能換了。量仔細一點，或者把數字發來讓我們幫你核對。

回覆時間

WhatsApp 48 小時內回覆，新加坡工作時間通常快得多。如果一直沒收到回音，再發一次——偶爾真的會有訊息沒送到。